商业分析能力是怎样炼成的?

商业世界就像一朵盛开的罂粟花,充满未知性和诱惑力,而人类有限的认知能力,是无法精确预知将发生、也无法准确理解正在发生的事情的。但这并不妨碍:我们都自以为很懂“做生意”,在评价他人工作成果时,人人都是专家。

雕爷牛腩生意火爆?营销做得好而已。张嘉佳的《从你的全世界路过》销售几百万?文艺青年的钱最好骗。徹思叔叔纷纷倒闭?产品太单一。恒大冰泉亏损 20 多亿?价格太高。

这些看法并非全部错误,但几乎全无价值。因为任何商业活动最终成败,都由一系列完整环节的相互作用所决定,把边框上的不锈钢称为“奥氏体 304 ”就能把手机卖到千万台么?徹思叔叔把产品线扩充到好利来一样长,就能挽救失败的命运么?答案显然没这么简单。

那么这世界上千千万万大大小小生意背后,成功或失败的秘密究竟是什么呢?这篇文章的意义,就是想和那些真正渴望赚钱的小伙伴们一起,深刻而严肃地探讨这个问题。

准确地说,成功商业决策者和普通消费者之间的区别,就在于前者对同样现象,更能从本质上细致而深刻地理解成因,并知道如何采取相对应措施去改变现象(即使这 种判断不是 100% 精确)。事实上和工程技术、医学、计算机一样,商业是一门严肃和精深的学问,只因其门槛比较低,而且包含了相当不确定性,所以你的亲戚朋友在你上学选择专 业时认为它“比较虚”,身边老一辈“土豪”企业家未必看过什么商业书籍一样把生意做得很大,很多人难免犬儒主义地认定:经商成功的关键,是运气和机遇而非 技术和积累。

然而,随着中国社会传统的渠道经济逐渐转向充分竞争的市场经济,越来越多人意识到:没有公司天生基业长青,也没人天生具备“商业头脑”,唯有在不断学习和实践中不断提升自身商业能力,才可能在残酷的商业世界的“存活者偏差”现象中成为“幸运”的存活者。

为 系统性理解身边的商业现象,而不只是像普通消费者一样地感性认知,结合这些年学习到的经典商业理论和在实践中遇到的问题,我总结了一个简洁而实用的六步商 业模型,帮助自己快速解读那些成功和失败的商业项目的细节。当然最重要的还是:分析出自己的生意究竟在哪个环节存在缺陷,如何调整并改进,最终战胜竞争对手,赚钱。

下面,我就把这个称之为 TTPPRC 的六步商业模型系统分享给你。全文长得丧心病狂令人发指,大约 16,000 字,认真读完需要至少 30 分钟,所以文艺青年读到这里就可以直接关掉或者分享啦。毕竟我一个下午就能写出来《我们这一代人的困惑》,为了这篇文章,却准备了好几年。不敢说才疏学 浅,但必有不足之处,只欢迎有一定深度思考能力的朋友交流指正。

从迷男方法到 TTPPRC

商学院一般把商业课程分为会计和金融、战略和市场、营运和管理几大类,它们组成商业活动的要素,可以说一家成功企业必然在每个方面做得都很优秀。然而作为局 外人,想用这种分类方式去理解一个企业在市场上的直接表现,可以说困难重重。无论是每一个商业计划书前面都必须装模作样的 SWOT 分析,还是 MBA 必读的波特五力,都有自己一套严密的逻辑最终成为一代经典。

遗憾的是:当我离开学校不用再写论文做 PPT 之后,我发现当自己只是想知道:为什么郭敬明电影可以比冯小刚的票房高几倍,为什么海底捞人声鼎沸而味道比它更正宗的川式火锅店门可罗雀时,这些教科书上 的经典理论,并不比“郭敬明会营销”、“海底捞服务好”更能给我思考上的帮助。

它们就像告诫单纯的小男生想交到一个漂亮女朋友,你应该真诚善良努力工作温柔体贴一样,离结果太远,可操作性太差。直到后来,我遇到一本直接奠定我商业思维方式但却不太适合放在书架上逢人推荐的一代商业理论经,它的名字叫做《迷男方法》……

这是本一个屌丝写给很多屌丝教他们泡妞的书,它不再告诉你需要善良真诚温柔体贴,而是从男女相识后,是如何一步步发展到最后关系的确立,来系统性解释女性择偶决策过程。

这个加拿大屌丝,从决策者的决策过程来分析问题的全新维度令我豁然开朗,我忽然意识到:一切商业活动的本质,都是对目标客户消费决策的理解和引导,而所有消费活动都遵循一个相似过程。商业活动的一切组成部分,管理也好,营销也罢,都是为这个过程中的环节所服务。

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